用戶保障

一、網絡購物詐騙理賠

為了維護網絡購物安全，洋覓網提供網絡詐騙理賠服務，只要您在洋覓網得標日本Yahoo拍賣的商品，若已經付款的情況下而您又沒有收到商品，洋覓網將會跟日本雅虎賣家等相關責任方申請追款或理賠等相關事宜，最高將按照商品原價+國際運費賠償。

二、商品運輸丟失破損賠償

如發生商品丟失或損壞，洋覓網會協助您與物流服務公司申請相關理賠事宜，最高將按照商品原價+國際運費賠償，請仔細查看《包裹破損/少件理賠注意事項及流程》。

注意事項：

1、目前SAL、航空便和海運不能購買保險，其賠償方案及責任按日本郵政規定處理。

2、EMS國際空運和船運專線，包裹價值超過20,000日元可以直接購買保險，購買保險后，如由于運輸問題，造成商品遺失、破損、少件等情況，最高將按照商品原價+國際運費賠償；如果不購買保險最多只理賠到2萬日元+國際運費賠償。

三、收費合理透明

洋覓網秉持誠信原則，所有信息與費用皆透明化。您在下標或購買之前，都能夠預先知道所有《費用明細》。

注意事項：

1、國際運費是依照商品重量、體積與運輸方式做計算，請您在下單前務必謹慎評估，請參考《EMS國際運費表》、《船運專線國際運費表》等。

2、為保證國際運輸安全，部分商品可能需要加強包裝，請會員在通知出貨前與客服提前確認加強包裝收費標準。

3、參與下標前，您需要升級為保證金帳戶，請參考保證金帳戶說明。

四、自動出價安心靠譜

洋覓網提供[預約出價]的出價方式，為避免被人惡意抬價，您出的價格會在商品截標前十五分鐘左右由系統進行自動出價，在系統自動出價前，您可以自由修改競標數量/修改出價金額/取消出價，為您節省更多的寶貴時間，也可以享受更安心的出價服務。

五、與日本Yahoo拍賣即時同步

洋覓網與日本Yahoo保持實時同步，您可以隨時參與日本Yahoo拍賣中，享受手動出價、手動加價、預約出價等拍賣帶來的樂趣。