您在洋覓網所看到的商品信息都是連接到日本雅虎競拍網站或日本煤爐代購網站，商品是海外當地的賣家銷售的，洋覓網不銷售任何拍賣/代購的商品！洋覓網只提供商品的信息鏈接、翻譯服務、平臺系統服務并有海外的承功集團幫您在日本代付款、待收貨、捆包及郵包轉寄待發貨的服務！

1.競拍/代購前請您了解清楚賣家及商品的狀態后再出價/購買，對賣家或者拍賣商品有疑問請通過洋覓網翻譯客服咨詢賣家，如果沒有得到賣家的回復請勿投標/購買！以免產生交易糾紛。如商品發生爭議、仿冒品、瑕疵等問題時，洋覓網會協助會員處理與國外商家理賠及申訴等相關程序，但無法為任何瑕疵或仿冒擔保，商品退換貨事宜，也需取決賣家裁決。

2.出價前務必先了解商品的詳情與規格、賣家的評價、競拍/代購的收費標準、禁運明細、競拍/代購的流程等競拍/代購相關內容！

3.運輸過程中商品有損壞的風險，可以提前聯系客服要求加強包裝。如簽收包裹時發現包裹破損，請及時與物流服務商聯系賠償！

4.郵局包裹從海外送達國內若產生關稅,您需自行前往繳交關稅領取! 采郵局SAL,海運發送的包裹,若包裹產生退運返回日本,返回的運費您必須支付!

5.無法購買的商品：象牙及相關加工制品、佛像、動物部件、植物、原始木、珊瑚、打火機、電池、無線電類、液態類、粉末類、刀具、燃氣灶、熱水器、音響 以及音響周邊、仿真槍、精密儀器、藥品或易爆商品、高壓氣體以及其他一切國家禁止買賣的商品無法購買!如果會員購買了,無法運輸回國內;另外商品的最長兩邊相加乘以2加上第三邊不得超過3m（三邊計算時，需在真實長度增加0.2m的虛高），重量不過30kg，三邊任何一邊不能超過1.5m。（魚竿類商品打包好后EMS高不能超過1.8m，sal/海運高不能超過1.5m）

6.代拍/代購商品棄標需買家自行承擔相應費用：

        a.日本雅虎商品得標后成功若棄標，必須跟賣家協商賠償金額,賠償賣家所支付的刊登手續費、交易手續費、廣告費等損失，金額為得標價30%~50%+900日元的轉賬手續服務費(需賣家同意，否則必須交易)。

        b.日本煤爐商品代購成功后，賣家是不退款的。

7.電池單獨是無法發出的 但電池與原配商品合寄可以郵局發貨 但必須每單不可超過2個電池。

8.本站只是提供平臺服務，委托競拍過程可能會因系統故障、網絡延遲問題、停電及賣家個人取消、商品已賣出交易等不可抗拒的原因而無法拍到商品無法交易，或者得標時間延遲，請您理解！

9.海外已到貨留倉集貨2個月尚未做通知發貨的案件，倉庫會加收倉庫管理費！請您收到尾款支付通知后及時支付尾款，以免產生倉庫管理費的狀況。

10. 如何購買保險：只有包裹價值超過20,000日元且運輸方式選擇EMS空運的包裹可以聯系客服購買保險，SAL和海運不能購買保險。如因沒有購買保險造成的包裹丟件、少件、破損，運輸公司日本郵局最高只賠付20,000日元加國際運費。

11.簽收包裹時需要注意些什么？

        洋覓網再次地提醒您，在簽收包裹前請務必確認以下幾點

        A、外包裝是否有破損、變形；

        B、外包裝是否出現受潮、染色；

        C、外包裝是否有重新封膠、重新貼快遞單的情形；

        D、商品是否破損、少件。

       如有發現上述狀況，請您當著快遞員的面要求開封驗貨，稱重，拍照，錄視頻，以確認商品是否完整；如發現包裹里的商品破損或少件，您務必要用手機拍照，錄視頻確認破損情況，保存好原包裝，并要求快遞員開少件或破損證明，在快遞單上寫下實際情形，由快遞公司來承擔破損責任。同時，您也需要把相關資料信息發送給洋覓網在線客服，我們會及時協助處理。千萬不要在簽收后才反映包裹商品破損或少件，這樣快遞公司會判定您是在確認包裹沒問題后簽收的，快遞公司不進行理賠，破損或少件等產生的損失將由您來承擔。